Sylvie Bonne

Infos

Sur ces pages je regroupe les informations au sujet de la communication claire, et plus.

 

 

Qu’est-ce que le langage clair ?

= einfache Sprache = plain language

« Une communication est en langage clair si les mots et les phrases, la structure et la conception permettent au destinataire visé de facilement trouver, comprendre et utiliser l’information dont il a besoin. »  Source : https://www.iplfederation.org/iso-standard/

Le langage clair s’adresse à un public large.

Une phrase compte environ 15 mots, 20 au maximum.

Jusqu’à présent, il n’y avait pas de règles strictes.
Mais depuis juin 2023, on peut volontiers s’inspirer de la norme DIN pour le langage clair.

C’est la norme internationale DIN 24495-1 : 2023

Qu’est-ce que le langage facile ou FALC ?

= facile à lire et à comprendre / FALC = Leichte Sprache = easy language.

Le principe du langage clair peut s’appliquer aussi au FALC:
Langage, structure et design doivent être suffisamment clairs pour que le destinataire (groupe cible) puisse trouver, comprendre et utiliser facilement les infos.
Mais dans ce cas-ci le groupe cible est un autre:
Le FALC a été créé en premier lieu pour donner accès  aux personnes avec difficultés d’apprentissage à des infos faciles et participer à titre égal.

C’est pourquoi le lFALC simplifie beaucoup plus que le langage clair.
Il y a un catalogue de règles.

Une phrase comporte environ 10 mots, beaucoup d’explications et généralement des images.

Pour créer de bonnes infos compréhensibles, il convient d’impliquer le groupe cible.

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